转转回应“阴阳检测报告”：立正挨打，即日起支持原购买价退货 中新经纬11月29日电 29日
我要评论中新经纬11月29日电 29日 ，转转针对被曝二手手机阴阳检测报告一事 ，回应货转转官方抖音发布声明回应称，阴阳时时彩断组方法【Aurl:www.8233066.com】送888元不同店员对成色判定有主观差异；伤害了用户体验就应该立正挨打；即日起全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务 ，检测即日价退如果消费者对商品不满意 ，报告转转将以原购买价退货。立正
来源 ：转转官方抖音
11月28日 ，挨打网红猴大腕称“转转二手手机出具阴阳检测报告” 。起支据其发布的持原视频，猴大腕在一家转转店消费3112元购买一部手机 ，购买随后将这一部手机在另一家转转店转卖 ，转转却只能卖出1990元 ，回应货相差1122元 。阴阳之后 ，检测即日价退猴大腕又在一家转转店购买三部手机 ，报告时时彩断组方法【Aurl:www.8233066.com】送888元四部手机总计花费13610元 ，但将这四部手机再通过转转卖出时 ，只能卖出9567元 。
猴大腕称 ，转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题，但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时 ，却能查出“各种瑕疵” 。猴大腕表示，将向有关部门举报转转涉嫌欺诈消费者 。
在最新的回应中 ，转转表示 ，首先向“猴大腕”道歉 。公司组织了内部排查 ，经过调查 ，在回收检测中 ，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低 。在“摄像头拍照有斑”上存在操作失误，而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异 。
转转解释称 ，二手商品和新品不同 ，每一台机器的机况都有差异，这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在客观的因人而异 。转转称 ，“但这些都不是借口，伤害了用户体验就应该立正挨打 。我们将进一步加强质检标准的培训，不断提升相关工作人员对于二手非标准品检测判定的准确性 、统一性以及门店人员的技术操作水平。”
另外，转转表示 ，从即日起 ，转转全国所有的门店开通二手商品“7天无理由退货”服务 。如果消费者对7日内购买的二手商品不满意 ，可以直接走退货流程 ，转转将以原购买价退货 ，不再重新检验 ，由此产生的折旧成本由转转承担 。
同时，转转的回收业务允许用户可以随时中止交易 。无论是通过邮寄 、门店还是上门的方式回收 ，一旦对转转的报价不满意，都可以随时中止交易 ，不会产生任何额外费用 。通过邮寄回收的机器转转将原件寄回，邮寄费用由转转承担 。(中新经纬APP)
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